Chính sách giao hàng
Thông tin chung về phạm vi giao hàng, thời gian dự kiến và lưu ý trong quá trình vận chuyển.
Mito sắp xếp giao hàng theo từng loại sản phẩm, khu vực và điều kiện thi công thực tế để bảo đảm thời gian cũng như chất lượng khi bàn giao.
Phạm vi và thời gian giao
- Thời gian giao hàng được xác nhận theo từng đơn và phụ thuộc vào tồn kho, tiến độ sản xuất hoặc lịch lắp đặt.
- Các khu vực nội thành, ngoại thành hoặc liên tỉnh có thể có lịch giao khác nhau.
- Ngày giao dự kiến sẽ được thông báo trước để khách hàng chủ động sắp xếp nhận hàng.
Chi phí giao hàng
- Phí giao hàng được thông báo rõ khi xác nhận đơn, tùy theo quãng đường, khối lượng và điều kiện bốc xếp.
- Một số chương trình bán hàng có thể áp dụng hỗ trợ phí giao hoặc miễn phí theo giá trị đơn hàng.
- Các chi phí phát sinh ngoài phạm vi giao tiêu chuẩn sẽ được thống nhất trước khi thực hiện.
Trường hợp cần phối hợp thêm
- Khách hàng vui lòng thông tin trước nếu địa điểm nhận hàng có hạn chế về giờ, thang máy hoặc xe tải.
- Nếu không thể bàn giao theo lịch hẹn do nguyên nhân từ phía khách hàng, lịch giao mới sẽ được sắp xếp lại theo khả năng vận hành.
- Mito sẽ chủ động liên hệ lại nếu có thay đổi về thời gian giao do yếu tố khách quan.
Cần hỗ trợ thêm?
Liên hệ hotline 0986551369 hoặc email noithatmito@gmail.com để được Mito hỗ trợ nhanh hơn.