Chính sách bảo mật thông tin
Cam kết về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Mito coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân và chỉ sử dụng dữ liệu khách hàng cho những mục đích cần thiết để tư vấn, xử lý đơn hàng và hỗ trợ sau bán.
Thông tin được thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận và nội dung khách hàng chủ động gửi qua biểu mẫu hoặc kênh liên hệ chính thức.
- Thông tin sản phẩm quan tâm hoặc lịch sử trao đổi nhằm phục vụ quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Một số dữ liệu kỹ thuật cơ bản của phiên truy cập có thể được sử dụng để vận hành và cải thiện website.
Mục đích sử dụng
- Xác nhận yêu cầu tư vấn, báo giá, giao hàng và hỗ trợ bảo hành hoặc đổi trả khi cần.
- Liên hệ với khách hàng về tiến độ đơn hàng hoặc các thông tin liên quan đến dịch vụ đã yêu cầu.
- Nâng cao chất lượng trải nghiệm mua sắm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Cam kết bảo vệ dữ liệu
- Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
- Mito không sử dụng thông tin của khách hàng cho mục đích trái phép hoặc ngoài phạm vi phục vụ giao dịch.
- Khi cần cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin đã cung cấp, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Cần hỗ trợ thêm?
Liên hệ hotline 0986551369 hoặc email noithatmito@gmail.com để được Mito hỗ trợ nhanh hơn.